Terms of sale

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site BlockLabStore .

1. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles et de légères différences de couleur ou de présentation peuvent exister.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

3. Commande

Toute commande validée implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur notre boutique.

5. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvertes. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif dans notre Politique d'expédition.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné complet, non utilisé et dans son emballage d'origine.

7. Retours et remboursements

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, merci de nous contacter dans les meilleurs délais avec des photos du produit. Après validation de votre demande, un remboursement, un échange ou une autre solution adaptée pourra être proposée.

8. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévus par le Code de la consommation et le Code civil.

9. Responsabilité

BlockLabStore ne pourra être tenu responsable des retards de livraison liés au transporteur, aux formalités douanières, en cas de force majeure ou à toute circonstance indépendante de sa volonté.

10. Protection des données

Les informations personnelles sont utilisées pour le traitement des commandes et sont traitées uniquement conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Client du service

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous contacter via notre page Contact . Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées .